سوالات متداول
سوالات متداول
سوال | پاسخ |
|---|---|
نماد تجارت الکترونیکی یا اینماد دارید؟ | بله از پایین صفحه اصلی وبسایت قابل رویت است |
چگونه می توانم سفارش ثبت کنم؟ | با ورود به وبسایت و انتخاب کالای مورد نظر و پس از آن تکمیل اطلاعات و تسویه حساب سفارش شما ثبت خواهد شد. کد سفارش پس از ثبت موفق در کانال کد رهگیری در ایتا تلگرام و سایت قرار میگیره. بهتر است قبل از خرید راهنما و قوانین خرید را مطالعه کنید. |
بسته بندی محصولات به چه شکل هست؟ | تمامی محصولات اعم از شکستنی و غیر شکستنی در هنگام بسته بندی با چندین لایه حبابدار به بهترین نحو بسته بندی میشود. |
شرایط ضمانت بازگشت وجه چیست؟ | لطفاً پس از دریافت سفارش، هنگام باز کردن بسته ویدئویی تهیه نمایید. در صورت مشاهده هرگونه مشکل از جمله شکستگی، کسری کالا یا سایر نواقص، ظرف مدت ۲۴ ساعت از طریق لینکهای درجشده در پایین همین صفحه، موضوع را به اطلاع ما برسانید. احتراماً در غیر این صورت مسئولیتی بر عهده فروشگاه نمیباشد. |
بسته من ارسال شده چطوری میتونم پیگیری کنم؟ |
در کانال ایتا به ایدی send-asal77 و صفحه کد رهگیری سایت قرار میگیره |
آیا تعویض و مرجوعی و یا تغییر سفارش داریم؟ | خیر متاسفانه. به محض ثبت سفارش بدلیل رزرو و کم شدن از موجودی انبار در لحظه امکان تغییر سفارش، کنسلی و مرجوع وجود ندارد. |
آیا می توانم سفارشم را بصورت دستی یا تلفنی یا از طریق دایرکت ثبت کنم | بله از طریق کانال بله به ایدی galeryasal77@ کانال ایتا galeryasal77@ کانال روبیکا galeryasal77@ و پیج اینستاگرام گالری عسل 77 هم امکان ثبت سفارش ومشاوره دارید. |